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泰航因飞机取消滞留机场10小时遭乘客吐槽

2018-11-2 08:53| 发布者: rce789| 查看: 527| 评论: 0|来自: 中国日报网

摘要: 本月初,在从瑞士苏黎世前往泰国曼谷的航班上,由于要求两名头等舱乘客给两名飞行员让位,泰国国际航空公司(简称泰航)遭到外界的批评。一波未平一波又起,10月28日泰航又因未能妥善安置滞留乘客遭到吐槽。

本月初,在从瑞士苏黎世前往泰国曼谷的航班上,由于要求两名头等舱乘客给两名飞行员让位,泰国国际航空公司(简称泰航)遭到外界的批评。一波未平一波又起,10月28日泰航又因未能妥善安置滞留乘客遭到吐槽。

据泰国《曼谷?#26102;ā?#25253;道,28日由广州飞往曼谷的TG669航班飞机因故取消,该航班的乘客在广州机场滞留近10个小时。一名乘客一怒之下于29日将其在机场的照片和视频上传到?#31216;?#32593;上,引来网络热议。

用户Sureeporn Thammarak发布的视频显示,滞留乘客28日在机场漫无目的地走来走去。她指出,当时航空公司并没?#20449;?#20986;任何工作人员告知乘客究竟发生了什么,也没有人给乘客提供?#31216;?/a>和饮品。后来泰航的工作人员才向人们解释称,飞机出现?#38469;?#38382;题,因此航班被取消。不过该用户后来删掉?#33487;?#21017;贴文。

泰航30日发表泰语声明,对于给当天搭乘飞机的所有309名乘客带来的不便致歉。声明指出,由于飞机发现?#38469;豕收?#25165;取消飞?#23567;?#22312;公司对飞机进行检查的同时,机组人员按照规定,为滞留乘客提供食物和饮品,然而由于乘客人数较多,所以准备?#31216;?#38656;要一些时间。

声明说,当天泰航安排部分乘客转乘其他航班飞往曼?#21462;?#20854;余乘客被带去酒店休息,等候次日飞往曼谷的航班,在此期间航空公司提供晚餐和早餐。29日下午3点半左右,其余滞留乘客终于坐上飞机前往曼?#21462;?#22320;面接待人员负责联系乘客?#21592;?#20182;们领取行李。

近期,泰航遭遇乘客吐槽已经不是第一次了。10月11日,泰航从苏黎世飞往曼谷的飞机也?#28216;?#20102;两小时,原因是该公司的飞行员要求两位头等舱乘客让出座位。(原标题:《泰航乘客因飞机取消滞留机场10小时 吐槽称没通知没餐饮服务太差?#32602;?/p>

(孙若男)


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