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百余业界大咖聚首智慧文旅论坛共话产业融合创新实践

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蓝追寻 发表于 2019-5-31 09:32:14 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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5月24日,2019腾讯全球数字生态大会智慧文旅分论坛召开,图为文化和旅游部信息?#34892;?#21103;主任信宏业现场做分享。千龙网发


千龙网?#26412;?月25日讯(记者 刘美君)日前,百余名文旅大咖聚首2019腾讯全球数字生态大会智慧文旅分论坛 ,分享文旅融合的前瞻趋势、智慧文旅的领先成果,共同探讨产业融合的创新实践。同日现场还发布中国智慧文旅5G应用白皮书,签约三项战略,同时颁出数字文旅先锋奖和创新奖两大奖项。



“数?#21482;?#20026;文旅发展提供多样性环境支撑,今天推进的智慧文旅实际上是对文旅产业数字生态的自我修整。”文化和旅游部信息?#34892;?#21103;主任信宏业从宏观层面介绍文旅产业的数?#21482;?#36235;势,他认为,智慧文旅的核心就是融合,而文旅融合需要科技支撑,智慧文旅发展离不开科技支撑。


如何通过科技丰富游客体验,优化服务管理?腾讯公司副总裁陈发奋在致辞中提到,在智慧旅游方面,腾讯与云南省政府联合打造全域智慧旅游平台——“一部?#21482;?/a>游云南”。在文化方面,腾讯与?#20351;?#25958;煌等文博单位合作,打造数字文博标杆案例。“在产业互联网方面,做好数?#21482;?#21161;手是秉承价值观和数字工匠精神,做好连接器和工具箱。”


“文化代表传?#24120;?#20114;联网代表未来。今天我?#21069;?#26234;慧文旅结合起来讲,实际上就是要让传统和未来对话,让团体和未来相约。”中国文物报社社长柳士发介绍到,近年来国家文物主管部门利用现代信息?#38469;酰?#22810;渠道推广和传播文物资源,并大力发展智慧博物馆。中国文物报社发起“中华文物—文化遗产行业云平台,面向全国文物博物馆单位,会聚文物数字产品、云展览和博物墨客等三大文化遗产数据资源,构建线上云平台。


在互联网浪潮下,旅游企业如何求新求变?#23458;?#31243;旅游创始人、同程控股CEO吴剑带来案例分享,通过微信小程序占领流量先机,让文化赋能旅游,多维体验带动新一轮消费,并充分利用人工智能、大数据等?#38469;?#21457;展智慧旅游,同时?#20013;?#25506;索新产品及营销模式,很?#23186;?#20915;了这一问题。


“我们正在从游前、游中、游后打造标杆,努力创造全球旅游行业矩阵,同时希望其他企业可以跟腾讯产品做更多融合。”东华软件高级副总裁郭浩哲在论坛上展示,如何借助科技力量创新文旅体验和运营模式,同时阐述如何利用互联网、大数据、云计算、物联网、传感网等先进手段,服务旅游行业和做好系统化建设。


“旅游投诉管理?#25250;?#29992;项目流程的优化和机构改革和信息?#38469;?#21019;新,解决全国旅游投诉管理中的痛点问题。比如,’一部?#21482;?#28216;云南’项目是政府监管服务非常好的一个案例。”华中科技大学公共管理学?#33322;?#25480;陈涛及其团队参与了“一机游”投诉管理体系的建设,他以该项目为例,介绍旅游投诉管理的一些创新设计


据了解,以“智慧引领、融合共生”为主题的智慧文旅分论坛是腾讯全球数字生态大会20多个平行分论坛的其中之一,来自国家?#26696;?#30465;市文旅主管部门领导、全国重点景区和大型涉旅企业负责人、互联网行业权威专家百余嘉宾参与。



5月24日,2019腾讯全球数字生态大会智慧文旅分论坛召开,图为腾讯公司副总裁陈发奋致辞。千龙网发


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 楼主| 蓝追寻 发表于 2019-5-31 09:33:03 | 只看该作者
在互联网浪潮下,旅游企业如何求新求变?
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